情商，指情感智商，反映的是人們自我管理調節人際關系的能力，是人們的情感的社會技能，是智力因素以外的一切內容。一個孩子健康成長所需要的全部良好品質，包括獨立、善良、有同情心、勤奮等，都屬于情商。現代心理學認為，一個人活得事業的成功，只有20%取決于智力因素，而另外80%取決于情商。但是，情商能力不是與生俱來的，而是后天培養訓練的結果。