陪診師是一種新興的職業，主要工作是在醫院陪伴患者就診，提供一系列的服務。這些服務包括但不限于協助患者掛號、取藥、繳費等，以及在就診過程中給予患者必要的情感支持和心理安慰。陪診師的主要服務對象是老年人、殘疾人、孕婦、外地患者等需要特別關照的人群。陪診師不僅需要具備基本的醫學知識和服務意識，還需要有良好的溝通能力和人際交往能力，以便與患者及其家屬建立信任關系，了解他們的需求和期望，并提供有效的幫助。同時，陪診師還需要具備基本的應急處理能力，以應對在陪診過程中可能出現的突發情況。

【課程名稱】：陪診師線上課程

【適合學員】：

健康行業從業者、熟悉醫院系統的人群、意愿成為陪診師培訓的從業人員、時間寬裕的人群

【課程內容】：

1.醫學基礎知識

陪診師必須掌握一些基本的醫學知識，例如常見病癥和治療方法。他們需要知道如何解釋醫生的診斷和治療計劃，以及聽患者描述癥狀時應該關注什么問題。

2.溝通技巧

陪診師的主要工作就是與患者溝通。因此，他們需要接受有關溝通技巧的培訓，以建立良好的關系和有效地與患者交流。良好的溝通能夠使得患者更加放心并且盡可能解答就醫過程中的疑問。

3.服務態度

陪診師需要了解如何為患者提供優質的服務。這包括如何跟患者相處，如何維護他們的隱私，如何幫助他們感到舒適和接受治療。

4.心理學知識

在陪診的過程中，患者會面臨很多心理壓力，因此，陪診師需要了解一些心理學知識，例如如何緩解患者的緊張情緒；如何幫助患者調整心態從而快速恢復身體健康等，對于患者的情緒狀況要給予關心。

5.患者安全知識

陪診師需要掌握一些基本的急救知識，以及知道在遇到突發事件時應該采取的行動。另外，在陪同患者就醫的過程中，要確保患者的隱私和安全。

【課程優勢】：

守護家庭，助人助己

通過從業積累的經驗和人脈，在家庭和朋友需要幫助時可以及時提供建議和幫助，并可享受綠色就醫服務(協助就醫、檢查協助、住院及手術協助)

聚焦實戰，立足從業

課程內容實戰型強,便于學習者理解掌握后,盡快上手賺取收益

多維賦能，康養護航

課程包含賦能模塊,通過健康養護、特殊人群、特殊癥狀養護等角度拓寬學習者從業能力。

資源共享，崗前進階

完成取證后，就業平臺安排人員提供崗前培訓，問題解答等立體崗位服務，并獲得優質平臺資源:如醫療綠通、人脈鏈接.優質資源等......

【課程目標】：

培養具備專業素養、服務意識、溝通能力和應急處理能力的優秀人才，為醫療服務行業提供有力的支持。

【環境展示】：

【機構簡介】：

常州英杰教育自2012年成立以來，已經在醫藥護、建筑和職業技能學歷提升等領域建立了顯著的地位。作為規模較大的學科培訓機構，英杰教育展現出了對教育產業鏈的深度理解和執著追求。

多元化的培訓課程體系是英杰教育的一大特色。不僅涵蓋了醫師資格、執業藥師、中醫師承、確有專長、衛生資格考試等專業性強的項目，還致力于滿足不同學生的需求。這種全面而細致的課程設計，使得英杰教育能夠每年為全國各地的學生提供超過10000人（次）的高質量培訓。

值得一提的是，英杰教育不僅面向有基礎的學生，也歡迎零基礎、無學歷背景但對中醫有濃厚興趣的學生。這種包容性和開放性的招生策略，體現了英杰教育對每一個學習愿望的尊重和滿足。