ITIL的英文全稱是“Information Technology Infrastructure Library” 它是指導企業如何實施IT服務
管理（ITSM）的一套理論。運用這套理論可以提高企業運營的效率和效力。ITIL的版本經歷了V1、V2、V3和2011，目前的新版本為ITIL-4。2023年開始，證書有效期從永久變為3年。了解ITIL4初級新開課，有需要的小伙伴可以抓緊最后一班車啦
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1 持有ITIL認證的專家在國際上素有IT界的“MBA”之稱
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2 ITIL資格認證目前已成為全球IT行業搶手的資格認證之一
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3 取得ITIL資格認證已成為IT管理者崗位發展的有力途徑
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4 ITIL資格認證對IT企業、IT人員而言，是一份重要的證書
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1
IT/業務經理管理人員
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2
經驗豐富的IT人員
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3
往信息技術主任方向
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4
往IT支持服務主管
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5
往數據運維主管方向
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6
Helpdesk經理方向
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7
往IT項目/預算經理
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想往管理崗位發展的
管理IT的能力
提高管理IT變化的能力、降低IT成本，協調IT和業務運作；利用準備好的工具實施IT管理；提高企業運營的效率和效力
IT服務管理
指導企業實施IT服務管理，為相互交流提供IT參考模型；減少重復性的勞動、提高企業效率，與ISO9000認證配合使用。
縮短項目時間
IT管理者提供經過證明且詳細的IT服務，和更加穩定的IT環境；以清晰的溝通方式，縮短向IT市場推出新項目的時間。
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