認識色彩，讓學員找到自己身上的閃光點，塑造個人職業形象，增強自信心
提升自身職業化程度，贏得客戶的信賴，塑造職業形象提升公司的公眾形象
掌握公眾活動中的基本禮儀，學會著裝莊重，言談舉止得體，彰顯高貴品質
展示禮儀風采，塑造良好的職業和企業形象，贏得客戶好感，樹立行業標桿
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icon| 課程大綱 | 課程標題 | 課程內容 |
| 節裝束禮儀及形象設計 | 培訓引導 |
開場：破冰游戲 破題：什么是形象禮儀？禮儀的本質什么？ 推動：學員經驗與建議 |
| 形象儀表與成功 | 印象的重要性；決定印象的因素；形象對成功的影響力 | |
| 化妝技巧 | 色彩基礎；自我測試；色彩搭配原則；化妝技巧展示；學員化妝練習 | |
| 整體職業形象設計 | 儀容的修飾；職業著裝基本原則；制服的穿著禮儀及忌諱；職場正裝“六大禁忌”；配飾、用品與發型禮儀 | |
| 內在修養的提煉 | 知書而達禮內在素養的提高 | 人際溝通大秘訣--3A原則 |
| 良好的心態 | 換位思考；真誠主動 | |
| 行業形象氣質塑造 | ||
| 優雅的形體禮儀規范 | 站姿；坐姿；行姿（引導、上下樓梯、 進出電梯、進出房門）；蹲姿；鞠躬禮儀；手勢禮儀 | |
| 商務禮儀與服務意識 | 與上司、同事、下屬交往的禮儀 | |
| 文明服務三要素 | 禮貌三聲；文明十字；熱情三到 | |
| 三、神態---面部表情的禮儀要點 |
微笑：微笑的運用 眼神：眼神交流（注視的時間、角度、方式） |
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| 社交禮儀 | 其它禮 | 名片禮；介紹禮；奉茶禮；迎送禮 |
| 二、通訊禮儀 | 手機禮儀；電話禮儀 | |
| 三、辦公室禮儀 | “辦公室”禮儀；給辦公桌留一片空間；與上司的溝通；與同事相處的禮儀 | |
| 標準商務接待拜訪流程 | 接待拜訪前準備；基本接待拜訪禮儀；距離；身體語言與禁忌 | |
| 用餐禮儀 | 位次禮儀；中餐禮儀 | |
| 商務人士禮儀五步訓練法 |
看——觀察客戶的技巧 聽——拉近和客戶的關系 笑——客戶更愿意接受服務 說——客戶更在乎怎樣 動——運用身體語言的技巧 |
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美國認證高級禮儀培訓師
言靈培訓禮儀培訓師
注冊禮儀培訓師
多年留法學習生活，曾擔任某大型國企駐西非地區國家翻譯，以及法新時尚集團駐中國分部的項目經理以及法語翻譯，并先后在北京若干教育機構和學校任職
蘭州分校李彥霖校長現任蘭州市六十九中“陽光之路”志愿者協會會長，蘭州晨報“教培智囊團”老師，她帶領蘭州分校所有老師同仁為青少年的健康成長盡心盡力
甘肅言靈教育咨詢有限公司形成了社會培訓與企事業內訓相結合，青少年培訓與成人培訓相銜接，培訓課程與教材音像產品相配套的成熟有效的辦學模式，連續三年被評為語言誠信培訓機構，在社會上贏得了良好的口碑和極高的聲譽
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