昆明客戶心理培訓(xùn)

中班12課時(shí)

課程優(yōu)勢：從入學(xué)到結(jié)業(yè)，形成了完整的教學(xué)體系，關(guān)注到每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，運(yùn)用多種教學(xué)方法，配備全科全套視頻課程，學(xué)習(xí)時(shí)間和方式更加靈活

上課方式：面授

上課時(shí)段：白天班,周末班

￥詢價(jià)

預(yù)約試聽在線咨詢

課程詳情教學(xué)點(diǎn) 教學(xué)環(huán)境學(xué)員評論

昆明客戶心理培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)計(jì)營銷學(xué)與談單流程、各種類型的裝飾公司解析、裝飾行業(yè)發(fā)展解析、創(chuàng)業(yè)及就業(yè)注意事項(xiàng)、客戶常見問題解答與互動(dòng)模擬。

客戶心理培訓(xùn)內(nèi)容

設(shè)計(jì)營銷學(xué)到裝飾行業(yè)發(fā)展

學(xué)習(xí)內(nèi)容 icon
設(shè)計(jì)營銷學(xué)與談單流程、各種類型的裝飾公司解析、裝飾行業(yè)發(fā)展解析、創(chuàng)業(yè)及就業(yè)注意事項(xiàng)、客戶常見問題解答與互動(dòng)模擬。
教學(xué)模式 icon
樹風(fēng)堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，所有任課老師全部是有過多年行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)的老師，結(jié)合多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及市場變化內(nèi)部修訂教材。

昆明樹風(fēng)設(shè)計(jì)優(yōu)勢

完善的課程流程定向培養(yǎng)企業(yè)需求人才

教材體系化

根據(jù)相關(guān)專業(yè)知識及人的學(xué)習(xí)能力成長曲線，優(yōu)化教學(xué)課程內(nèi)容及教學(xué)資料，由淺入深，加入老師個(gè)人見解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

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就業(yè)推薦服務(wù)

我校與多家單位簽訂就業(yè)推薦協(xié)議，并建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為畢業(yè)學(xué)員提供就業(yè)咨詢、工作推薦服務(wù)，就業(yè)之后有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們解答。

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流程規(guī)范化

從入學(xué)到結(jié)業(yè)，形成了完整的教學(xué)體系，關(guān)注到每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，運(yùn)用多種教學(xué)方法，配備全科全套視頻課程，學(xué)習(xí)時(shí)間和方式更加靈活。

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裝飾行業(yè)未來變化

隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)群體逐漸年輕化

核心要素變化

Change of core elements

如果說過去的十年是以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷為驅(qū)動(dòng)力的行業(yè)市場，那么新的十年將被定義為：產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)和體驗(yàn)為核心要素的行業(yè)市場。在消費(fèi)多元化的背景下，消費(fèi)需求被進(jìn)一步激活，對于產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知將發(fā)生革命性的變化。

環(huán)保材料發(fā)展

Environmental material development

目前中國的建筑行業(yè)正在朝著綠色環(huán)保的方向發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者越來越注重生活品質(zhì)，對于產(chǎn)品的選擇和使用更加理性，追求環(huán)保健康的家居生活。在選購過程中，對于產(chǎn)品的環(huán)保鑒別能力也有了大幅度的提升。

購買渠道多樣

Diverse purchase channels

受時(shí)代的發(fā)展、消費(fèi)模式的改變、電子商務(wù)的完善等影響，零售終端已經(jīng)不是消費(fèi)者購買建材的專門渠道，家居賣場和專賣店的銷售模式也呈現(xiàn)老齡化，對此各大企業(yè)要做的不僅僅是被動(dòng)接受這個(gè)結(jié)果，而是需要改變經(jīng)營觀念和模式。

常用談單技巧

和客戶建立信任給予要客戶想要的東西

建立信任

當(dāng)客戶看到了你動(dòng)機(jī)，你就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價(jià)值，那么彼此隔閡就會(huì)消除，這樣能和客戶建立相互信任的關(guān)系。
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讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，適當(dāng)發(fā)揮刨根問底的精神，可以讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實(shí)需求是什么。
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確認(rèn)問題

你要做的是重復(fù)你聽到的話，跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這樣可以了解你客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為引導(dǎo)客戶走成功基礎(chǔ)。
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感同身受

當(dāng)客戶說完后，就不要直接回答問題，要感性回避，這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上不引起反感。
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