深圳企業(yè)禮儀培訓(xùn)

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課程優(yōu)勢(shì)：根據(jù)不同企業(yè)的需求進(jìn)行課程定制

上課方式：面授

上課時(shí)段：全日制,白天班,晚班,周末班

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課程詳情教學(xué)點(diǎn) 教學(xué)環(huán)境學(xué)員評(píng)論

形象是事業(yè)成功的重要游戲規(guī)則，展現(xiàn)良好的個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)，有助于建立良好的人際交通維護(hù)個(gè)人及企業(yè)形象。

企業(yè)禮儀課程背景

企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝通關(guān)系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價(jià)值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺(jué)的調(diào)整個(gè)人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識(shí)。

企業(yè)禮儀的有哪些作用？

價(jià)值認(rèn)同
企業(yè)按照一定的禮儀，把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化，從而使參與禮儀活動(dòng)的員工，成為了其中的一個(gè)角色，在感受企業(yè)文化意識(shí)氛圍的同時(shí)，充當(dāng)了意識(shí)中的一個(gè)角色。
教化員工
許多文化觀念，正是通過(guò)各種文化儀式活動(dòng)才得以體現(xiàn)。儀式一直是一種重要的教育手段，通過(guò)它來(lái)向后進(jìn)者揭示社會(huì)倫理秩序與文化價(jià)值取向，使人依從，有所改進(jìn)，成為社會(huì)需要的人。
培育情感
在一種或歡樂(lè)、或熱烈、或隨和的企業(yè)禮儀氛圍中，員工能夠發(fā)現(xiàn)自己的重要性，感受到自己是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量，從而可以提高員工的工作熱情和對(duì)企業(yè)的深厚情感。
塑造形象
從某種意義上講，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來(lái)越象是形象經(jīng)濟(jì)。影響企業(yè)}對(duì)立良好的社會(huì)形象的因素很多，但其中高素質(zhì)的員工隊(duì)伍無(wú)疑是至關(guān)重要的。

企業(yè)禮儀四大類型

交際禮儀
企業(yè)是一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，作為社會(huì)組織，其內(nèi)部人員之間和與外部群體或個(gè)體之間都有著大量的人際交往。因此，交際禮儀就成為傳播企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)的重要形式
工作禮儀
發(fā)生在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，以及商務(wù)活動(dòng)中的常規(guī)性的儀式是工作禮儀，如展會(huì)、表彰會(huì)、職代會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及技術(shù)、生產(chǎn)、銷售合作簽約儀式，合資項(xiàng)目簽字儀式等
生活禮儀
在工作之余，企業(yè)開(kāi)展的與員工生活直接相關(guān)的各種活動(dòng)就是生活禮儀。包括企業(yè)的文體活動(dòng)、聯(lián)歡會(huì)等，通過(guò)這些活動(dòng)可以密切員工的關(guān)系，有利于共同價(jià)值觀的形成和傳播
節(jié)慶禮儀
節(jié)慶禮儀指那些對(duì)企業(yè)具有重要意義的紀(jì)念活動(dòng)儀式，主要包括公司的節(jié)日慶典和公共節(jié)日慶典。比如:公司成立的周年慶典等就屬于前者。后者國(guó)慶節(jié)慶典等行業(yè)性的節(jié)日慶典等等

如何養(yǎng)成企業(yè)禮儀？

站在高處

也就是說(shuō)，必須站在有利于企業(yè)使命和宗旨的落實(shí)，共同價(jià)值觀念和企業(yè)精神的宣傳，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念實(shí)施的高度，來(lái)審視、設(shè)計(jì)、培育企業(yè)禮儀。
做在細(xì)處

細(xì)節(jié)決定成敗，天下大事必做于細(xì)。培育良好的企業(yè)禮儀和習(xí)俗的基礎(chǔ)，是從引導(dǎo)員工形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如班前班后主動(dòng)打掃衛(wèi)生，不亂扔垃圾，認(rèn)真檢查設(shè)備運(yùn)行情況，著裝統(tǒng)一等等日常工作中的員工行為和日常生活小事抓起。并以此為突破口，一步一個(gè)腳印，持之以恒，天長(zhǎng)日久，必有成效。
落在實(shí)處

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)中的許多儀式一經(jīng)創(chuàng)立，就要保持穩(wěn)定性和連續(xù)性，這樣就會(huì)使廣大員工產(chǎn)生一種企業(yè)的文化習(xí)慣，對(duì)于養(yǎng)成員工的心理依賴性和對(duì)企業(yè)的歸屬感，具有重要作用。