在與人溝通之前,明確這次溝通的目的和動機,這樣溝通的時候更加暢通無阻。
態度的好壞會影響對方的情緒,積極的態度有利于營造和諧的氣氛,使溝通的效果更好。
無論是否同意對方的觀點和意見,都要學會傾聽,這樣對方才會更有耐心聽你的觀點。
有時候換一個角度想問題,會覺得對方的動機也是可以理解的,試著站在對方角度。
認識人際關系價值,破解人際關系。看透人際關系并不是很難很復雜,再養成人際關系的八大良好品質對內要真誠、自信、主動、快樂;對外要尊重、負責、合作、感恩;再克服人際關系品質提升的五大障礙:忽視、恐懼、心態、自我、能力
滿足需求、反向需求、挖掘需求構成人際關系吸引力原則,掌握人際關系的人性需求。掌握人性間的需求,才能使想依附你的東西都往你這邊靠近,人性需求分析,從人性需求七大特征:“個性、網狀、變化、兩極、力型、能量、無限 ”中追求
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