1.阿里的發(fā)展模式和規(guī)則解讀
2.阿里入駐資料準(zhǔn)備
3.帳號注冊與登陸、
4.誠信通開通、支付寶申請；
5.產(chǎn)品檢測和分類發(fā)布上架
6.樣品設(shè)置
7.物流設(shè)置及管理
8.商家助理應(yīng)用

1.后臺基本功能介紹及操作
2.訂單管理和運費
3.發(fā)貨管理，評價管理
4.信用卡支付與分期
5.交易服務(wù)管理
6.限時促銷設(shè)置
7.滿優(yōu)惠設(shè)置，優(yōu)惠券設(shè)置
8.會員關(guān)系管理

1.Photoshop軟件操作
2.店鋪裝修風(fēng)格與布局
3.旺旺客服板塊設(shè)置
4.店鋪模塊設(shè)置和搭配
5.頁面描述和背景設(shè)置
6.店鋪首頁/導(dǎo)航裝修
7.促銷banner海報設(shè)計
8.視覺營銷策劃

1.免費流量
2.站內(nèi)搜索排名技術(shù)
3.SEO搜索排名優(yōu)化與技巧
4.詳情頁面優(yōu)化技巧
5.推廣工具實戰(zhàn)運用
6.合理利用櫥窗，店鋪定位及診斷
7.活動策劃，B2B數(shù)據(jù)分析
8.線上交易的注意事項

1.了解阿里巴巴競價
2.實力商家入駐條件
3.阿里活動
4.產(chǎn)品競價賬號的構(gòu)建
5.關(guān)鍵詞的篩選和優(yōu)化
6.競價時間地域價格設(shè)置
7.關(guān)鍵詞出價策略和秘籍
8.標(biāo)王競價技巧

1.客服工作臺的設(shè)置
2.交易/商品/客戶管理
3.快捷回復(fù)和插件設(shè)置
4.旺旺下載安裝
5.店鋪客服板塊設(shè)置
6.客服權(quán)限及子帳號設(shè)置
7.話術(shù)設(shè)置及快捷回復(fù)
8.京東客服的團(tuán)隊管理