鄭州人際關(guān)系培訓(xùn)

中班210課時(shí)

課程優(yōu)勢(shì)：理論技能加上體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)

上課方式：面授

上課時(shí)段：白天班,周末班

￥詢價(jià)

預(yù)約試聽在線咨詢

課程詳情教學(xué)點(diǎn) 教學(xué)環(huán)境學(xué)員評(píng)論

鄭州人際溝通培訓(xùn)班讓你學(xué)會(huì)從學(xué)習(xí)組織者和課程開發(fā)者的角度規(guī)劃整個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的活動(dòng)；增加語(yǔ)言的感染力和說(shuō)服力，表現(xiàn)個(gè)人魅力；學(xué)習(xí)溝通技巧和方法，建立良好的人際關(guān)系，做好管理流程；設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加觀眾參與度和影響力；豐富自己的內(nèi)涵，能拓展自己的思維能力，讓自己更好的成長(zhǎng)。

01 課程適合哪類人學(xué)？

害羞不善交際的人
人際關(guān)系遇到瓶頸的人
渴望提升自己情商的人

02 特色與您同在，提升與您共行

理論講解

圍繞關(guān)系秘密、為人處世重要的原則為基本方法

解析人性

解析人際奧秘，讓學(xué)員及身邊的人活在愛的關(guān)系里

共情體驗(yàn)

以生活中真實(shí)經(jīng)歷為模板，從而提升學(xué)員的共情能力

強(qiáng)化提升

專題強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)員在社交中的溝通變得游刃有余

03 本次課程知識(shí)點(diǎn)涵蓋哪方面

課程標(biāo)題	課程內(nèi)容
溝通的根基	溝通從“心、性”開始。溝通的心理基礎(chǔ)：黃金法則，白金法則。認(rèn)識(shí)溝通的三種模式：人際溝通，技術(shù)溝通，管理溝通。隨需而變的溝通模式：沉浸&互動(dòng)式的傾聽，有效的察覺&回應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變的智慧提問(wèn)，靈活的診斷、組合與切換，應(yīng)用工具:溝通能力自察
情緒溝通能力訓(xùn)練	識(shí)別他人的情緒：情緒的價(jià)值，情緒圖譜，從自我情感到他人情緒，練習(xí)工具：情緒卡片。情緒的覺察與反饋：述情，共情，傳情。影響他人的情緒：情緒轉(zhuǎn)移，情緒深，情緒釋放，情緒共鳴
情景溝通能力訓(xùn)練	如何做好“向上溝通”：把握方向與目標(biāo)，提供建議，表達(dá)感受，面對(duì)面的匯報(bào)。如何做好“書面溝通”：書面材料撰寫與原則，結(jié)構(gòu)化的表達(dá)要領(lǐng)，提高書面呈現(xiàn)效果的技巧，郵件、微信溝通的注意事宜。如何做好“委派溝通”：任務(wù)委派的目標(biāo)與六要素，四種常用的委派方式，判斷員工意愿與能力狀態(tài)，針對(duì)性委派的技巧。如何做好“績(jī)效溝通”：幾個(gè)基本原則，績(jī)效溝通場(chǎng)景，績(jī)效溝通模型，促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)的技巧。如何做好“協(xié)作溝通”：協(xié)作溝通的基石，ABC SPA協(xié)作模型3)協(xié)作溝通的“五五+法則”，STAR鞏固在協(xié)作溝通中的應(yīng)用。如何做好“沖突溝通”：測(cè)試：應(yīng)對(duì)沖突的個(gè)人特點(diǎn)，沖突處理的五種方式，判斷沖突本身，選擇有效的沖突化解方

04 課程目標(biāo)是什么？

標(biāo)

學(xué)完本課程你能獲得什么？

通過(guò)心理學(xué)理論、技術(shù)和方法，讓我們認(rèn)知到人際溝通和情商如何去提升，如何實(shí)現(xiàn)從知道到做到。理論技能加上體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，讓我們更懂得換位思考，更如其所是，更智慧，更巧妙，更真實(shí)的處理不同維度的人際關(guān)系。